PREGUNTAS FRECUENTES

FAQ

¿CÓMO FUNCIONA LA PRE-VENTA?

  1. Una vez comprado el producto, tendrás garantizado el stock, ya que, aunque esté en pre-venta, las unidades son limitadas.
  2. Te enviaremos un correo cuando el producto entre en producción.
  3. Recibirás un correo de envío en cuanto el producto esté listo para ser entregado.

¿A QUÉ PAÍSES ENVIÁIS?

¡Realizamos envíos a todo el mundo! 🌎

Podrás ver cuánto cuesta cada envío y cuánto tiempo tardará en llegar en el checkout (al final de todo el proceso de compra).

¿Dónde puedo realizar el seguimiento a mi pedido?

Recuerda que el DROP 1 se ha lanzado en pre-venta. Una vez esté en stock, te notificaremos cuando esté a punto de ser enviado.

Te dejamos por aquí el siguiente link dónde lo podrás consultar. Si no te aparece, también puedes consultarlo aquí.

¿Cómo gestionar un cambio o una devolución?

Si al final no te queda como te esperabas, puedes cambiarlo/devolverlo muy fácilmente.

Una vez completes este formulario, recibirás por email un correo con las instrucciones! ✉️

¿Dónde aplico mi cupón de descuento?

Justo antes de finalizar tu pedido, en el apartado "Resumen de mi pedido" del Checkout podrás insertar el código.

¿OTRO PROBLEMA?

Puedes escribirnos sin problema y te ayudaremos con lo que necesitas :)

Escribe un correo a: hello@malavitaclothing.com